1. Trang chủ
  2. Game Online

Chơi game lậu, game thủ Việt cắn răng bị NPH đòi tiền "bảo kê"?

☀️HOT HOT✌: SALE CỰC MẠNH ĐẾN TỪ SỌP PEE
Cruzsader 05/08/2015 17:00
(Game8) - Đội ngũ GM của Hiệp Khách Giang Hồ do Dzogame vận hành thẳng thừng mặc cả, nếu người chơi chịu nạp thêm tiền vào game, những món đồ bị hack mất của họ sẽ được khôi phục

Luôn bị chê trách bởi hàng loạt điều tiếng trong cách quản lý - vận hành các sản phẩm game mà mình phát hành, NPH Dzogame không phải là cái tên được nhiều game thủ ưa thích. Tuy nhiên được mệnh danh là “kẻ đào mộ làng game Việt”, Dzogame đã “hồi sinh” một loạt cái tên đã đóng cửa như Hiệp Khách Giang Hồ, Cửu Long Tranh Bá, mang lại cho cộng đồng thêm cơ hội được gắn bó với game, thay vì phải lưu lạc tại các server “lậu’ hay máy chủ nước ngoài. Cùng với đó, NPH  này cũng mở các server Việt Hóa cho các tựa game quốc tế như Sudden Attack, A.V.A và Chaos Online, giúp game thủ Việt được trải nghiệm những tựa game online bom tấn nước ngoài (chưa có cơ hội) được về Việt Nam. Vì thế vẫn luôn có những cộng đồng game thủ quy về sinh hoạt dưới mái nhà không lấy gì làm dễ chịu này.

Mới đây, tiếp tục lại là một câu chuyện hi hữu được phơi bày, gây nhiều bức xúc trong cộng đồng người chơi Hiệp Khách Giang Hồ do Dzogame vận hành tại Việt Nam. Theo tìm hiểu của phóng viên, ngày 3/8/2015 vào khoảng 1h sáng - 8h30 sáng thì 1 gamer phát hiện mình bị hack account, số tài sản bị hack có giá trị khoảng 1 triệu VNĐ. Tất nhiên, nơi đầu tiên mà anh ta cầu cứu, chính là bộ phận GM hỗ trợ của game (cổng support trực tuyến http://hotro.dzogame.com/hk). Có điều những phản hồi nhận được lại khiến nhiều người giật mình.


Đoạn nói chuyện giữa game thủ và hỗ trợ game, quay ra 
thành một câu chuyện đòi tiền "bảo kê"

Cụ thể, sau khi khỗ trợ reset password cấp 2 và khóa những tài khoản liên quan để kiểm tra, đội GM của game đã xác nhận tìm được tài khoản của hacker và những item bị hack mất. Thế nhưng, đội GM này cũng đưa ra lí do vì item đã luân chuyển qua nhiều lớp giao dịch, nên sẽ không hỗ trợ trực tiếp. Thay vào đó, nếu muốn được trả lại item, người chơi hãy "vui lòng" nạp thêm vào game khoảng 1 triệu 500 nghìn đồng để có thể được "xem xét lấy lại". Đây chẳng khác gì hành động "tống tiền" game thủ, khi mà giá tiền chuộc cao hơn gấp rưỡi giá trị thực của những món đồ đã mất.

 
Khi quyền lợi khách hàng bị xâm phạm, thay vì được bảo vệ, khách hàng 
phải bỏ tiền mua thêm quyền lợi?

Vụ việc này như giọt nước làm tràn ly sau 2 tháng với hàng chục vụ hack item từ gamer, bug gold ....bị nghi ngờ là có bàn tay của nội bộ Team quản lý Hiệp Khách Giang Hồ của Dzogame. Vì thế sau khi bài viết được đăng tải trên diễn đàn thảo luận của cộng đồng người chơi, Gamer gần như không thể kiểm soát được sự kiềm chế của mình , cả trăm comment trong vòng vài mươi phút... nhưng cũng chỉ nhận được phản hồi không lấy gì làm tích cực từ các đại diện NPH. Được biết trước đó đã có nhiều trường hợp gamer cắn răng bỏ tiền triệu ra để chuộc lại những món đó của mình, nhưng không dám nói ra vì sợ sau này bị hack tiếp thì . . . không được hỗ trợ nữa.


Chỉ trong một thời gian ngắn, lượng bình luận đã đạt con số gần 500

Nhân vật GM của game Hiệp Khách được cho là sử dụng tài khoản có tên Tran Thi Thu Trang







Cần nói thêm, Dzo Game trước nay vẫn được biết đến như một đơn vị cung cấp trò chơi trực tuyến với nhiều tai tiếng. Thậm chí thông tin về NPH cũng là một điều bí ẩn. Nhiều người chơi tâm sự rằng họ đã liên hệ tìm hiểu, nhưng suốt 3 năm qua vẫn không tìm ra địa chỉ của Dzo Game, và tất nhiên là đành phải sống chung với lũ. Trước đó, Dzogame được nhắc đến nhiều qua các vụ lùm xùm của 9D Cửu Long Tranh Bá, tranh chấp game Microvolts (Xạ Chiến) với NPH goPlay... Nhiều game thủ nghĩ về Dzogame như một NPH "ma", xuất hiện như một giải pháp tình thế trong giai đoạn game online bị hạn chế cấp phép tại Việt Nam.


Dzogame - quá nhiều tai tiếng rồi

Câu chuyện trên đây hiện vẫn đang làm đề tài bàn luận sôi nổi trong cộng đồng game thủ Hiệp Khách Giang Hồ Việt Nam. Hi vọng đây sẽ là bài học cảnh tỉnh cho người chơi, nên cẩn thận và cảnh giác mỗi khi quyết định đầu tư vào một tựa game nào đó. Rút cho cùng, chúng ta đều chơi game để tìm kiếm niềm vui, vì thế sẽ chẳng ai muốn bỏ tiền rồi nhưng nhận lại là những lỗi hack, bug thậm chí là tống tiền cả. Cũng rất mong đội ngũ quản lí của Dzogame sớm có hành động giải thích trước cộng đồng game thủ, ít nhất để lấy lại niềm tin từ người chơi.

Ban biên tập Game8 đã tiến hành liên lạc với đại diện của Dzogame, câu trả lời đằng sau những sự việc kia sẽ được chúng tôi chuyển đến các bạn game thủ trong thời gian sớm nhất. Mời các bạn đón xem.

Viết bình luận