(Game8) - Một số chủ phòng net phản ánh Gcafe âm thầm cập nhật bootrom gây ra tình trạng lag mạng và mất khách trầm trọng.
Mới đây, trên diễn đàn dành cho các chủ phòng máy, một chủ tiệm có nick name Gà Rô đã phản ánh tìn h cảnh khó xử của mình. Theo đó, trong khi anh không có mặt tại phòng net thì Gcafe đã âm thầm update bootrom mới gây lag mạng và làm anh bị mất khách.
Phản ánh của chủ phòng máy Gà Rô
Ban đầu anh nghĩ do nguyên nhân khác phổ biến hơn như mạng lag, hỏng modem hay nhân viên thao tác sai nhưng sau khi kiểm tra nhận thấy bootroom của Gcafe bị thay thành phần mềm lạ.
Nhiều bình luận của các chủ tiệm net khác cũng cho thấy một vài người cũng bị tình trạng tương tự. Số khác phát hiện ra đây là bootrom hoàn toàn khác có tên gọi là CafeThai, được cho là phần mềm Gcafe phiên bản vận hành ở Thái Lan.
Một chủ phòng net khác cho biết đây là phần mềm có tên Cafe Thai
Nhiều ý kiến đồng tình cho rằng đây là động thái “né” vụ kiện bản quyền đến từ công ty Trung Quốc trước đây. Gcafe phải tạm tránh bằng cách sử dụng một phần mềm bootrom khác thay vào. Vấn đề chính là phần mểm thay tạm này đã tỏ ra không ổn định gây ra tình trạng lag mạng cho tiệm net sử dụng và khiến khách hàng bỏ đi.
Phần mềm mới có tên "CyberViet Boot" và được đánh dấu bản quyền Garena
Ngoài phản ánh vụ việc gây lag, một số chủ phòng net còn phàn nàn tình trạng kỹ thuật viên hỗ trợ đổ lỗi cho modem, đường truyền mỗi khi bị phản ánh trục trặc Gcafe.
Một chủ tiệm net than phiền về kỹ thuật viên của Gcafe
Có thể thấy việc thay đổi bootrom bất ngờ này đã gây cho các chủ tiệm net ít nhiều hoang mang với Gcafe. Việc lag do đâu có lẽ cần phải xác định sâu hơn về kỹ thuật, tuy nhiên vụ tố cáo bản quyền trước đây đã để lại sự hoài nghi không ít từ phía các chủ tiệm net. Niềm tin với Gcafe đang hao mòn dần nếu nhà cung cấp không có biện pháp kịp thời nhằm lấy lại hình ảnh trong mắt các đại lý của mình.
Viết bình luận