8 ngày sau sự cố Data Center, game thủ Mộng Võ Lâm nghĩ gì?

(Game8) - Đã 8 ngày kể từ khi xảy ra sự cố Data Center với VCC, game thủ Mộng Võ Lâm vẫn chưa thể trở lại game. Vào chiều ngày hôm nay (21/10), Admin Fanpage Mộng Võ Lâm đã chính thức xác nhận toàn bộ dữ liệu ingame đã bị thiệt hại hoàn toàn. Đây là một điều đáng tiếc vì có lẽ cộng đồng game thủ sẽ phải tiếp tục chờ đợi.

Vào chiều ngày hôm nay (21/10), Mộng Võ Lâm đã chính thức xác nhận thông tin toàn bộ dữ liệu ingame đã bị thiệt hại hoàn toàn và không thể khôi phục lại được. Rất may là dữ liệu thanh toán được bảo toàn tới thời điểm đêm ngày 12/10/2014. Cũng theo thông tin trên fanpage thì server của game đã được chuyển đến hệ thống Data Center mới. 

Các công đoạn cuối cùng cần thiết trước khi mở lại game đang được đội ngũ kỹ thuật test lại cẩn thận. Chính sách đền bù thiệt hại cho người chơi cũng đã được NPH đưa ra. Tuy nhiên, thông tin quan trọng nhất với game thủ bây giờ là thời điểm mở lại game thì vẫn chưa thể chắc chắn.

Đã 8 ngày kể từ khi sự cố xảy ra, đó cũng là 8 ngày mà game thủ ngày ngóng đêm mong những thông tin mới nhất về game, thậm chí thức đêm đợi game mở cửa sau khi có thông báo trên fanpage. Nhưng sau những thông tin đó vẫn chỉ là lời hứa “cố gắng” của NPH.

Có không ít game thủ thất vọng, bực tức với việc phải tiếp tục chờ đợi. Cũng khó có thể trách họ nôn nóng vì họ đã bỏ ra rất nhiều công sức và cả tiền bạc cho tựa game yêu thích, nhưng giờ phải ngồi đếm từng ngày chờ game mở lại. Thêm nữa là việc lấy lại mật khẩu tài khoản lần nữa gặp sự cố khi hệ thống gửi mail của Soha Game chưa thể hoạt động ổn định. 

Rất nhiều người chơi chưa lấy lại được mật khẩu của mình. Đây cũng là bài học cho các game thủ về sự cần thiết của việc bổ sung thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ đối với các tựa game họ chơi. Khi có sự cố bất ngờ, những tài khoản có đầy đủ thông tin xác thực sẽ có thể khôi phục nhanh hơn.

Bên cạnh đó thì cũng nhiều game thủ đã góp ý, hiến kế với NPH để giải quyết mọi việc nhanh hơn. Đó chính là những người chơi thật sự tâm huyết và trung thành với game. Họ kiên nhẫn đợi các thông tin và tỏ ra thông cảm với những khó khăn của NPH. Thậm chí có 1 bộ phận game thủ “hào phóng” tới mức tuyên bố không cần lấy lại tài khoản và tiền đã nạp vào game, mà chỉ cần game mở lại. Với những chia sẻ, góp ý chân thành như vậy có thể thấy rằng cộng đồng game thủ yêu thích Mộng Võ Lâm dành tình cảm rất lớn cho tựa game này.

Tại Group Mộng Võ Lâm thì thay vì tiếp tục kêu than và đợi chờ mòn mỏi, những game thủ sinh hoạt tại đây đã cùng nhau nghiên cứu về “duyên phận” của các tướng trong game, chia sẻ kinh nghiệm bồi dưỡng tướng, lựa chọn tướng, skill phù hợp,…

Theo ghi nhận của chúng tôi thì việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trên fanpage của Mộng Võ Lâm đang được đội ngũ Admin và Quản trị viên thực hiện tốt. Gần như 100% ý kiến, thắc mắc của người chơi đều được phản hồi. Hy vọng cộng đồng game thủ Mộng Võ Lâm sẽ sớm được trở lại với tựa game yêu thích. 

*Update:

Theo thông tin mới nhất vừa được cập nhật trên fanpage Mộng Võ Lâm thì tựa game này sẽ có thể mở cửa trở lại vào lúc 17h30 chiều nay, ngày 21/10/2014. Đây là lần thứ 2 thông tin chính xác về ngày giờ trở lại của Mộng Võ Lâm, chúng ta cùng chờ xem kết quả sẽ ra sao. 

Fanpage: https://www.facebook.com/mongvolam.sohagame